Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ jun777

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại jun777, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập theo quy định pháp luậtCập nhật khi có thay đổi chính sách
jun777 Quy định sử dụng dịch vụ jun777
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của cả hai phía. Chúng tôi dùng mã hóa SSL để bảo vệ mọi phiên giao dịch — từ lúc bạn nhập số ví MoMo cho đến khi giao dịch hoàn tất. Về phía bạn, không chia sẻ mật khẩu và bật xác thực hai bước khi hệ thống cho phép.

Mã hóa giao dịch SSL

Mọi lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối được mã hóa. Thông tin tài chính của bạn không được lưu dạng thô trên máy chủ.

Xác minh trước khi rút

Trước khi xử lý yêu cầu rút, chúng tôi đối chiếu tên tài khoản với ví điện tử đã đăng ký. Bước này giúp ngăn giao dịch nhầm và bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực đó.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, đổi ví liên kết hoặc yêu cầu xóa dữ liệu? Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không chắc về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản đến quy trình xác minh ví MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ trước khi thực hiện giao dịch lớn nếu bạn cần xác nhận thêm.

Live Chat tiếng Việt Hỗ trợ trực tiếp qua live chat trên trang. Phù hợp để hỏi nhanh về quy định tài khoản, giao dịch MoMo hoặc xác minh danh tính.
Email hỗ trợ Gửi email cho chúng tôi nếu thắc mắc cần giải thích dài hơn — ví dụ khiếu nại điều khoản, yêu cầu xóa tài khoản hoặc tra cứu lịch sử giao dịch ZaloPay.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục trợ giúp trên jun777 để xem giải thích từng điều khoản, bao gồm quy định Viettel Money và chính sách rút tiền hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi lần đầu đọc điều khoản tại jun777. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng ký trên jun777. Bạn phải đủ độ tuổi hợp lệ theo pháp luật địa phương và truy cập từ khu vực cho phép hoạt động cá cược trực tuyến.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Mở thêm tài khoản thứ hai vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản cùng số dư liên quan.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ gửi qua email hoặc tin nhắn tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới nhất.

Thường là do tên ví không khớp thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi yêu cầu khớp chính xác giữa ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với họ tên trên tài khoản trước khi giải ngân.

Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xác nhận yêu cầu, xử lý số dư còn lại nếu có, rồi tiến hành xóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

Gian lận khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động, chia sẻ tài khoản và thao túng kết quả là các vi phạm chính. Khi phát hiện, chúng tôi có quyền khóa tài khoản và hủy số dư liên quan ngay lập tức.