Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại jun777 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi có trách nhiệm giữ an toàn cho dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
jun777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật không chỉ là lời nói. Mỗi kết nối tới jun777 đều chạy qua mã hóa SSL, dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, và lịch sử giao dịch chỉ hiển thị với chủ tài khoản đã xác thực. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn đăng nhập lẫn khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Ai được truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên có thẩm quyền và đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới được xem dữ liệu liên quan đến giao dịch. Không có bên quảng cáo nào được cấp quyền truy cập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Mọi yêu cầu cần đi kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng người, đúng hồ sơ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, hoạt động suốt 24 giờ mỗi ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Kết nối qua kênh Telegram để hỏi về quyền riêng tư hoặc trạng thái yêu cầu dữ liệu. Phù hợp khi bạn cần theo dõi tiến trình.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác nhận tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển cho cổng kết nối nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên quảng cáo hay tổ chức không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc với bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian do quy định pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Telegram, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả trong vòng 72 giờ làm việc.